Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej działającej pod adresem https://sklep.campservice.pl.

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

CampService
ul. Wawelska 117
64-920 Piła, Polska
NIP: 7642296566

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się kontaktować pod adresem e-mail: biuro@campservice.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 784 157 111.

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe, które podajesz dobrowolnie w ramach korzystania z serwisu.

Cele przetwarzania danych

Serwis przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy.
• Realizacja zamówień i przygotowanie towarów do wysyłki.
• Obsługa płatności online.
• Prowadzenie konta użytkownika.
• Wysyłka newslettera (za uprzednią zgodą użytkownika).
• Realizacja działań marketingowych i remarketingowych.
• Analiza statystyczna ruchu na stronie w celach optymalizacyjnych.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.

Metody ochrony danych stosowane przez Administratora

• Miejsca logowania oraz wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL, który zapewnia szyfrowanie przesyłanych informacji.
• Dane osobowe są przechowywane w bazach danych zabezpieczonych mechanizmami szyfrowania, dostępnych jedynie dla Administratora.
• Hasła użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej, co uniemożliwia ich odczytanie przez osoby trzecie.
• Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne i wykonuje regularne kopie zapasowe.
• Wszystkie systemy są regularnie aktualizowane w celu zapewnienia dodatkowej ochrony danych osobowych.

Hosting i logi serwera

Serwis jest hostowany na serwerach firmy zewnętrznej. Firma hostingowa przechowuje logi serwera, które mogą zawierać informacje takie jak:

• Adresy URL,
• Czas przesyłania zapytań,
• Adresy IP,
• Błędy występujące podczas korzystania z serwisu.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i statystycznych.

Twoje prawa i informacje o przetwarzaniu danych

Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe wyłącznie podmiotom współpracującym w celu realizacji zamówień, np. firmom kurierskim, operatorom płatności czy kancelariom prawnym.

Dane osobowe będą przetwarzane tylko przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. rachunkowość). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych.
• Sprostowania swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego.

W każdej chwili możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z pełnych funkcji serwisu. Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską.

Informacje w formularzach

Serwis gromadzi informacje podane dobrowolnie przez użytkowników w formularzach kontaktowych i rejestracyjnych. Formularze mogą zapisywać informacje o parametrach połączenia, takich jak adres IP i czas wypełnienia formularza. Dane w formularzach wykorzystywane są wyłącznie w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. obsługi zapytań czy realizacji zamówień.

Techniki marketingowe

• Serwis korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają zanonimizowane dane o użytkownikach (np. pliki cookie). W ramach tych usług nie są przekazywane żadne dane osobowe.
• Serwis stosuje techniki remarketingu, które umożliwiają dopasowanie reklam do preferencji użytkowników, jednak nie dochodzi do przekazywania danych osobowych operatorom reklam.
• W serwisie wykorzystywana jest technologia Facebook Pixel, która pozwala Facebookowi na zbieranie informacji o odwiedzinach strony przez użytkowników.

Informacja o plikach cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu oraz w celach marketingowych i statystycznych. Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez współpracujące podmioty, takie jak Google czy Facebook.

Zarządzanie plikami cookies

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony.

Instrukcje dotyczące zarządzania cookies dla popularnych przeglądarek można znaleźć w sekcji pomocy poszczególnych przeglądarek.

Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej.

Powyższa Polityka Prywatności została opracowana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i praktykami w zakresie ochrony danych osobowych.